4/100 团队中成员效率底,如何处理?

上周六加班一天,快到下班时,开发团队在集体联调。
联调时发现,张三同学开发的功能无法集成,且与之前约定出入较大。

调查

  • 同组开发李四沟通,反馈:开发效率太低了,没有找到问题的重点。不知道一天在尽快什么
  • 同组技术负责人王五沟通,反馈:需要每次给指派比较明确的任务,能完成的比较好。但如果安排有一定复杂度的任务时,张三就会无从下手
  • PM观察:张三同学经常一个人加班到深夜;平时项目成员沟通时,也会主动表达自己的想法。
  • 本人沟通后信息:自己现在比较享受当前的工作状态,跟随在TL后面,也可以学习到很多的知识。

分析

  • 张三:对当前的状态比较满意。在能学习到新知识的同时,工作也充实。
  • 同事:对张三的要求有与年限相Match的能力,从表现上面来说,没有达到同事的预期

结论

  • 不要用别人的眼光来要求其他人,每个人有自己满意的工作状态,达到这个程度或者状态就可以了。即使出现了能力与表现不匹配的情况,不要太勉强,As PM做一个好的引导者就可以。
  • 针对一个现状,不要急于去评判。从多个方向去分析,再做决定

3/100 管理绩效如何提升?

管理的四个关键词:人/资源/目标及工作过程。前三个是管理的条件,后一个是管理的重点

做好决策者

不同时间段,明确什么是最重要的。并让团队在第一时间,明确当前的第一优先级在哪里。

传递信息需要:简洁/清晰/目标导向

管理没有对错,面对事实解决问题

基于事实来解决问题,没有对错,用结果来判断管理的正确与合理性。

结果会证明怎样才是对的。

管理是一个过程,人与事的搭配

要把分开看,不同的人做相同的事,会有不同的结果。

所以在管理过程中,要把事情讲清楚(第一位),把事情与人结合。

个人目标与团队目标的融合

管理过程中,最好能把个人目标与团队目标融合。

如果无法融合,那就想办法最大化一个方向。

给团队成员使用资源的权力

  • 不要把活分得太细,让大家都在发挥的空间。给团队成员足够的空间,发挥个人的价值。大家都是成年人
  • 好处也分配给团队成员,切记吃独食

以上来自于对陈春花老师文章的理解,原文地址:陈春花:提升管理者绩效的5个常识

2/100 PM的权力有哪些?

权力

the ability or capacity to do something or act in a particular way.

影响、甚至控制别人行为的能力。

从定义来看,权力是一个很有诱惑的东西,它是一个双刃剑。

PM的权力

常见的PM的权力有:

  • 公司:团队成员KPI定级/团队成员调薪确定
  • 项目:项目资金支配/项目交付进度及风险把控
  • 成员:角色任命/角色去留
  • 客户:客户关系管理/公司形象维护

个人认为:权力只是在最后一步拿出来的工具,不要一直想着自己手中有把武器。 一个好的PM,应试是一个团队的润滑剂,而不是鞭策者

参考

1/100 PM的定义是什么?

在IT行业,关于PM有两种划分:Prduct Manager(产品经理)和Project Manager(项目经理)。

Project Manager(项目经理)

A project manager is a professional in the field of project management. Project managers have the responsibility of the planning, procurement and execution of a project, in any undertaking that has a defined scope, defined start and a defined finish; regardless of industry. Project managers are first point of contact for any issues or discrepancies arising from within the heads of various departments in an organization before the problem escalates to higher authorities, as project representative. 

摘自Wiki:Project_manager

项目经理( Project Manager ) ,从职业角度,是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。它要负责处理所有事务性质的工作。也可称为“执行制作人”(Executive Producer)。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者,项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容,并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。 [1] 

摘自百度百科:Project Manager

Project Manager(项目经理) 是对项目的范畴/进度/风险/客户满意度所负责的第一人。

Prduct Manager(产品经理)

A product manager is a professional role that is responsible for the development of products for an organization, known as the practice of product management. Product managers own the business strategy behind a product (both physical and digital products), specify its functional requirements, and generally manage the launch of features. They coordinate work done by many other functions (like software engineers, data scientists, and product designers) and are ultimately responsible for the business success of the product.

摘自Wiki:Product_manager

产品经理(Product Manager)是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调查并根据产品、市场及用户等的需求,确定开发何种产品,选择何种业务模式、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。

摘自百度百科:Product Manager

Product Manager(产品经理)是对产品内容负责的第一人,有产品规划/设计/产品商业模式的能力。

回答

ProductManager和ProjectManager的工作存在一些重叠,或者有的公司是同一个角色。但其实两者是有差异的,Product更偏重于产品的特性/玩法等,Project则注重项目为单位的完成进度/交付质量/客户满意度等信息。 所以后续关于此文中的PM均是指ProjectManager.