书名 可复制的领导力
作者 樊登
豆瓣评分 7.3
分类 领导力
In 豆瓣 可复制的领导力
出版社 中信出版社
读书方法 深度阅读
推荐指数 ★★★☆☆
难度指数 ★☆☆☆☆
阅读时间 20200617-20200716

问题

  • 哪些领导力可复制?
    • 对团队的认知:团队如球队
    • 沟通的技巧:倾听

收获

沟通

DDS(Deep Dark Secret)

针对DDS类型的问题不要涉及。

倾听

三步曲

  • 深呼吸
  • 提问
  • 复述

如何确保倾听无遗漏?

  • 自己的理解复述问题

如何Get此技能

  • 刻意练习

沟通漏斗

沟通的信息会随着时间的消逝,信息会越来越弱。

沟通漏斗

概念卡

DDS

Deep Dark Secret,又黑又深的秘密。

隐私的三个层级,DDS为最深入的部分。另外两层:

  • 不好意思说
  • 忘了说

针对三个层级的处理方法:

  • DDS:不要触碰
  • 不好意思说:管理者要鼓励员工把这部分暴露出来
  • 忘了说:管理者要善于发现并识别此部分内容,这部分往往是埋雷的

金句

  • 你永远无法叫醒一个装睡的人
  • 企业管理说到底就是目标管理。—德鲁克
  • 自尊从哪里来?来自于一次次的被肯定

关联书单

《高绩效教练》

感悟

  • 针对倾听的部分,自己需要刻意练习。因为自己在沟通中,有时候会打断别人,有些问题也没有太听清楚。就直接沟通了

脑图版本

可复制的领导力 in shimo